Internet auf dem Campingplatz (Italien)

WLANs auf Italiens Campingplätzen sind nach wie vor dünn gesät. Wenn man nicht über eine teure internettaugliche SAT-Anlage verfügt, bleiben eigentlich nur noch die Mobilnetzanbieter. "Vodafone" hat ihr Portfolio für den Internetzugriff neu strukturiert. So gibt es nun je nach Geldbeutel und Datentransferhunger gut skalierte PrePaid-Angebote:

• EUR 9 für Sempre Smart: 1 GB (bis max. 1,8 Mbps) innerhalb 30 Tagen ab Registrationsdatum

• EUR 19 für Sempre Super: 3 GB (bis max. 7,2 Mbps) innerhalb 30 Tagen ab Registrationsdatum

• EUR 29 für Sempre Top: 5 GB (bis max. 28,8 Mbps) innerhalb 30 Tagen ab Registrationsdatum

• EUR 35 für Sempre Tutto: 5 GB (bis max. 28,8 Mbps) innerhalb 30 Tagen ab Registrationsdatum inkl. Zellen-Navigation für Tablet-PCs (iPad & Co)

Hinzu kommen selbstverständlich noch die einmaligen Kosten von EUR 29,90 für den Internet-USB-Stick mit der SIM-Karte (nur bei PrePaid, ohne Abo), wobei davon sogar noch EUR 5,00 Gesprächsguthaben enthalten sind.

Das einfachste und günstigste Prepaid-Angebot "Sempre Smart" dürfte lediglich für die Internet-Benutzer genügen, die EMails abrufen, gelegentlich im Internet surfen, sowie Windows- und Antiviren-Updates downloaden. Sobald man Videos konsumiert (YouTube), umfangreiche Fotoalben durchstöbert und Wert auf mehr Schnelligkeit beim Surfen legt, kommt man um die Angebote "Sempre Super" oder "Sempre Top" nicht herum.

Achtung: Anrufe mit "Skype" sind mit "Vodafone" nicht mehr möglich!
Die Empfangsverhältnisse auf unserem Campingplatz "Centro Vacanze Oriente" sind relativ gut. So gesehen, könnte man durchaus mit "Vodafone" zufrieden sein. Leider hat "Vodafone" dieses Jahr eine für uns gravierende Einschränkung eingeführt. Das Telefonieren mit "Skype" und generell mit "VoIP" ist nicht mehr möglich. "Vodafone" hat scheinbar eine Sperre eingebaut, die das Gespräch via "Skype" total zerhackt und verzerrt. Seltsamerweise funktioniert der Testanruf von "Skype" einwandfrei. Sobald man hingegen jemanden im Telefonnetz anrufen möchte, ist keine Verständigung mehr möglich.

Warum "Vodafone" diese Sperre eingebaut hat wird offensichtlich, wenn man das neue Angebot "Mobile Internet Plus" für EUR 8,00 pro Woche (= EUR 32,00 pro Monat) nach langem Suchen im Internet entdeckt hat. Mit diesem "generösen" Zusatzpaket darf man dann wieder mit "Skype" Online gehen. Dieses Angebot ist geradezu eine Unverschämtheit in Anbetracht des gewaltigen Konkurrenzkampfes in diesem Segment. Wie kann man bloss so kundenunfreundlich agieren? Nochmals zum Vergleich: Der marktgerechte Preis für das Paket "Sempre Super" für 3 GB innerhalb 30 Tagen (bis max. 7,2 Mbps) kostet EUR 19,00.

Wir hatten bisher auf unseren Reisen immer über "Skype" telefoniert und nie derartige Probleme gehabt. So wie "Vodafone" dies tut, kann man in der heutigen Zeit, wo ein Wechsel des PrePaid-Anbieters unverzüglich möglich ist, nicht auftreten. Schliesslich bezahlt man ja "Vodafone" für den Datentransfer von 3 GB pro Monat, welcher für die VOIP-Telefonie ohne Videoübertragung absolut ausreicht und das Mobilnetz nicht übermässig belastet (ca. ISDN-Speed = 64 KBit/s). Dass "Vodafone" die Verwendung ihres Mobilnetzes derart einschränkt, ist auch kaum mit der Netzfreiheit im Internet vereinbar.

"Vodafone" möchte offenbar massiv Kunden verlieren. Anders können wir dieses absurde Verhalten nicht interpretieren, denn "Skype" und "VoIP" werden von Millionen als günstige Möglichkeit zum weltweiten Telefonieren genutzt. Auch wir müssen uns wohl unter diesen Umständen nach einem anderen Mobilanbieter umschauen. Eigentlich sehr schade, denn wir waren mit "Vodafone" bisher sehr zufrieden :-(